Tüketici hakları nelerdir?

Tüketici, hizmet veya ürünü ticari bir amaç gütmeden bir bedel karşılığında satın alarak kullanan kişidir.

Tüketicinin üretici veya satıcıya karşı haklarını korumak üzere Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun düzenlenmiştir. Bu kanun ile tüketici hakları yasal güvence altına alınmıştır. Hak ihlali yaşadığını düşünen tüketici, satın aldığı ürün veya hizmetin satın alma bedeline göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurarak hakkını arayabilir. Tüketici hakları nelerdir, hep birlikte bakalım.

Tüketicinin üretici veya satıcıya karşı hakları nelerdir?

Türkiye’nin de taraf olduğunu 27 Mayıs 1949 yılında resmi gazetede yayınlarak göstermiş olduğu Birleşmiş Milletler Evrensel Tüketici Hakları Bildirgesi'ne göre bir tüketicinin 9 tane temel ve evrensel hakkı vardır. Şimdi maddeler haline bu tüketici hakları nelerdir, inceleyelim.